金融品牌力量——中国金融年度品牌案例大赛媒体融合案例展是贯彻落实习“中国产品向中国品牌的转变”重要论述指示精神，支持促进金融业品牌高质量发展的品牌宣传活动。按照活动安排，第五届中国金融年度品牌案例大赛案例征集过程中，大赛同步对第五届报送案例进行融媒体展播，并将组织网络投票活动，根据投票结果评出第五届大赛“年度人气品牌案例奖”。

　　怀来农商银行为建立对企业员工有感召力和凝聚力的企业文化制度，启动全行企业文化建设工程。经过初期调研、汇总，提炼出全行的文化定位、企业使命、愿景、价值观等，制定了企业文化建设、考评制度。中期通过开展“策略营”“特使营”“文化墙大赛”等活动使全行员工在思想上达成了共识。后期通过开展标杆网点打造、品牌化推广传播，提升了全行员工对企业文化的认知度、银行在全社会的知名度，推动了银行的经营发展。

　　在企业文化工程建设初期，怀来农商银行采用了线上和线多年发展历程所取得的成就、定位等基本信息进行了360度调研，调研方式包括对全行所有员工进行调查问卷，对中层干部开展走访座谈，对行领导班子进行深度访谈，对各类客户进行现场问卷调查，并结合当地的地域文化提炼出企业文化的主题以及核心文化理念体系，确定了本行的文化定位为“有度文化”、企业愿景为“致力打造便捷高效的精品银行”、企业使命为“怀诚来远 惠民泽商”、核心价值观中的企业精神为“为理想 我先行”、合规理念为“合规守正 严于律己”、团队理念为“同怀一心 锐意远行”365买球官方网站、服务理念为“为您多一度”、清廉金融文化理念为“心中有戒 行之有度”。

　　怀来农商银行为深度推广自身的文化理念和品牌形象，探寻企业文化落地思路，召开了“中高层文化策略营”，通过中高层策略营的召开，使全行中高层充分认识到文化品牌建设在银行转型中的重要性和必要性，在思想上达成了共识，在行为上形成了标准。通过开展文化特使选拔工作和“企业文化特使营”活动，进行系统性的文化宣贯培训，加速了文化特使队伍综合能力的提升，在组织内部催生文化深植的种子，充分发挥先进员工的模范带头作用，为每个网点制作一面企业文化墙，要求各网点按月更新365买球官方网站。各位文化特使每月牵头组织网点全员对文化理念进行宣贯，对服务进行创新，买球官网结合业务开展和企业文化建设情况，打造便于在公众中传播的自媒体进行宣传推广。

　　开展标杆网点打造，进行文化服务导入。其一，通过团队凝聚力活动、网点文化氛围营造、服务标准化导入、柜面一句话营销辅导等内容，激发员工动能，树立标杆形象，达到以点带面，全行辐射的效果，真正将文化服务思想落到每一家网点、每一位员工。其二，通过文化型晨会打造，将文化建设融入到每日晨会中，在晨会中学习文化知识，诵读文化理念，演练服务礼仪，从而提升了文化氛围，凝聚了团队能量。怀来农商银行自开展企业文化建设工作以来，通过培训、神秘人暗访、总行定期检查等方式，对包含营业环境及设施、自助设备、员工职业形象、大堂经理服务、柜员服务、保安服务及客户经理服务七个维度的监测指标进行检查考核和通报，各部室、营业网点将优质服务、环境卫生、文化建设同日常工作紧密结合，严格按照各项规章制度要求的内容和标准逐条逐项落实，明确职责，规范行为，不断提升服务水平，建立长效机制，实现精细化管理，全行的服务、环境卫生、文化建设水平得到显著提高，打造了一流的服务品牌，切实让优质文明服务和企业文化成为核心竞争力，提升了企业品牌形象。

　　企业文化既要对内部凝聚力和员工思想进行塑造，买球官网同时也要作为企业名片对内部和外部进行品牌化表现及传播，形成生动立体的文化氛围。怀来农商银行将前期形成的企业文化的主题及核心文化理念体系与创意理念画相结合，形成了多种形式的宣传画面，并在县城主要高速路口、公交车体、各类宣传品、文具、总行及网点墙面进行了张贴宣传，同时形成了文化理念手册，提升了全行员工对企业文化的认知度，提高了品牌形象建设在全社会的知名度。

　　自开展企业文化建设以来，全行不断提升文化理念，买球官网创新文化精髓，为业务发展添砖加瓦，各项存款纯增40亿元，各项贷款纯增23亿元，实现利润总额3.96亿元，切实发挥了文化在改革创新上的驱动力，推动了企业经营、促进企业发展。

　　企业文化建设工作不仅要做到内化于心、外化于行、物化于境，更要做到固化于制，只有做到固化文化建设成果，强化全体员工的文化建设意识，使员工主动增强对文化思想的理解和运用，丰富和创新文化建设内容，才能提升文化建设整体水平，保障后续文化建设持续有序进行。为此，怀来农商银行制定了《河北怀来农村商业股份有限公司文化建设考核机制》《河北怀来农村商业股份有限公司文化特使管理制度》《河北怀来农村商业银行股份有限公司优质服务、环境卫生、文化建设检查方案》。三项制度对怀来农商银行网点企业文化落地的标准与考评、奖惩和通报进行了明确规定，对文化特使的工作内容、职责、考评与激励做了详细规定，实现了企业文化建设工作的规范化、系统化、制度化管理，使得企业文化建设能够长期、有效、持续的开展，为怀来农商银行迈向更高的发展目标奠定了基础。