买球官网买球官网交通银行旗下买单吧APP因强制收集非必要个人信息等多项问题被上海网信办通报

　　近年来，随着移动互联网的蓬勃发展，银行APP在日益普及的同时，其合规性和安全性也备受关注。“收集非必要个人信息”“超范围收集个人信息”等关乎消费者个人信息的违法违规操作成为监管重点，今年以来，已有十余家银行APP被通报。

　　近日365买球app官方网站，上海网信办官方微信公众号“网信上海”显示，今年4月至9月，上海网信办对属地下载量较大及投诉较多的46款APP开展了收集使用个人信息专项检查。其中，交通银行太平洋信用卡中心开发的买单吧APP因涉4项个人信息问题被通报。

　　具体来看，分别是强制收集非必要个人信息、未提供用户主动勾选服务协议、隐私政策内容不完整、超范围收集个人信息。根据上海网信办的最新公告，经过通报和跟进指导，截至目前，包括买单吧在内的46款APP运营单位均已完成问题整改。

　　事实上，这并非是买单吧首次被相关部门通报。2020年7月24日，工信部通报的58款侵害用户权益的APP中，买单吧就曾被指强制用户使用定向推送功能、过度索取权限等问题。

　　公开资料显示，买单吧APP是交行面向所有用户开放的一站式金融和生活数字化服务平台，截至2023年6月末，买单吧APP累计绑卡用户7637.41万户，月度活跃用户2628.55万户。

　　值得一提的是，该行年中报显示，今年上半年，交行推进买单吧APP完善交通出行、乡村振兴、免息购物、适老服务等民生场景，强化买单吧APP和手机银行APP流量互引、服务互通。就在今年6月，此番被点名的交行太平洋信用卡中心就曾发布公告称，将对“买单吧”平台上生活场景的经营策略进行优化。

　　事实上，金融机构下设APP已成不规范使用用户隐私信息的“重灾区”。今年以来，除了此次被点名的交行旗下的买单吧，因违规收集个人信息而被通报的银行不在少数，其中不乏重庆银行、兰州银行、晋商银行等上市银行，主要涉及的问题类型为数据采集、储存、权限使用等。

　　1月31日，建设银行运营的劳动者港湾APP，因存在未明示收集使用个人信息的目的、方式和范围及未经用户同意收集使用个人信息被北京市通管局通报。

　　3月21日，吉林银行运营的吉林银行APP因存在强制、频繁、过度索取权限问题被工信部通报。

　　3月31日，宁波鄞州农商行旗下的鄞州银行手机银行6.0.47.1版本，因涉及超范围收集个人信息；APP强制、频繁、过度索取权限等问题被浙江省通信管理局通报。

　　4月，重庆银行APP由于“未标明个人信息处理规则”而被川渝两地联合通报。

　　4月12日，宁夏中宁青银村镇银行旗下的青银村镇银行APP因存在违规收集个人信息，违规使用个人信息，APP强制、频繁、过度索取权限以及未明示个人信息处理规则被通报。

　　4月20日，兰州银行运营的兰州银行APP因APP、SDK涉及违规收集个人信息、超范围收集个人信息；APP强制、频繁、过度索取权限等问题被甘肃省通信管理局要求整改。

　　4月20日，兰州银行运营的兰州银行企业版APP因存在APP、SDK违规收集用户个人信息被甘肃省通信管理局要求整改。

　　5月26日，山西银行APP、晋商银行APP、山西省农信社旗下的晋享生活App三款APP被通报。

　　6月27日，泸州银行旗下的泸贝尔App因“违规收集个人信息”“App强制、频繁、过度索取权限”以及“App频繁自启动和关联启动”被重庆市通信管理局和四川省通信管理局联合通报。

　　7月21日，深圳南山宝生村镇银行旗下宝生创客贷微信小程序因“违规收集个人信息”被广东省通信管理局通报。

　　9月14日，珠海农商银行悦农e付商户助手、广东揭阳农村商业银行榕江e贷2款微信小程序因“违规收集个人信息”被广东省通信管理局通报。

　　伴随数字经济的快速发展，银行旗下的APP和小程序已成为金融机构服务用户的重要平台，满足其在信用卡还款、消费、积分、查账，或储蓄卡转账支出交易、网上咨询、理财服务等方面的需求。

　　在使用银行APP之前，用户必须提前注册账号，其中会记录用户的身份证相关信息、个人手机号码、家庭住址等，同时，大部分APP在使用之前需要对应用授权各项权限，若不同意授权还可能无法使用。

　　一般来看，银行通过APP收集个人信息的目的主要表现为获取更多数据，利用大数据分析技术手段增多获客；也能利用数据了解客户的使用习惯365买球app官方网站、需求等改进服务，快速提高服务水平。

　　但从近年来各地频繁发布侵害用户权益行为App的通报来看，不少APP存在过度收集金融消费者个人信息的情形，其中包括后台模式下超范围收集个人信息，隐私政策描述收集个人信息的情况不完整、与实际情况不一致，APP在未提供服务时超范围收集个人信息等，不利于金融消费者的权益保护的同时，也加剧了个人信息被泄露和违规使用的风险。

　　针对各类APP频繁出现侵犯用户权益的情况，相关部门推出了相关的整改通知，明确要求强化对企业APP的管理，整改消除违规收集、使用个人信息等情况。对于违规收集个人信息的银行APP会被依规处理，其中手段包括但不限于通报批评，立即叫停或纠正APP运行，将相关负责人移送司法机关惩处等。

　　另外值得关注的是，无论是出于频繁因违规收取个人信息被通报，还是自身业务发展需要，近年来银行也在努力给自身做“减法”，不断整合优化旗下App功能。

　　以兴业银行为例，兴业银行此前推出过“兴油宝”和“钱e宝”分别对应加油和消费贷场景，尽管具有较高的垂直性，但因与手机银行功能重复，目前兴业银行已经注销了这两个App，此外还包括邮储银行的“邮e贷”和平安银行的“平安交易通”等。